حوزه دانشی ارزیابی راهکار در تحلیل کسب و کار۲۱ دی, ۱۳۹۸

بخش هایی از حوزه دانشی ارزیابی راهکار در تحلیل کسب و کار که در فصل هشتم کتاب BABOK به آن پرداخته شده است را در این مطلب می توانید مطالعه کنید.

حوزه دانش ارزیابی راهکار، فعالیت­هایی را توصیف می­کند که تحلیلگران کسب وکار برای ارزیابی عملکرد راهکار (شامل ارزشی که بوسیله آن برای سازمان فراهم می­شود) و ارائه توصیه­ هایی جهت بر طرف کردن موانع یا محدودیت­هایی انجام می دهند که مانع بهره ­برداری کامل از ارزش خلق شده می­شوند.

با وجود اینکه ممکن است شباهت­هایی با فعالیت­های انجام شده در تحلیل استراتژی یا تعریف طرح و تحلیل الزامات وجود داشته باشد، یک تفاوت مهم بین حوزه دانش ارزیابی راهکار با دیگر حوزه­ های دانش، وجود یک راهکار واقعی و عملی در این حوزه دانش است. ممکن است راهکار مذکور محدوده تأثیرگذاری کمی داشته باشد، ولی راهکار یا اجزاء آن قبلا اجرا شده اند و به روش­های مختلفی در حال عملیاتی شدن هستند. فعالیت­هایی که از تلاش­های مرتبط با بهره­ برداری از منافع حاصل شده پشتیبانی می­کنند، ممکن است پیش از آغاز یک تغییر، همزمان با ارزیابی ارزش کنونی یا بعد از اجرای یک راهکار، اجرا شوند.

فعالیت­های حوزه دانشی ارزیابی راهکار در تحلیل کسب و کار می­توانند در مراحل مختلفی به شرح زیر توسعه یافته و بر روی اجزاء راهکار اجرا شوند:

• ساختن نمونه اصلی یا ارائه استدلال­های مفهومی: نسخه­ای از راهکار اصلی که بصورت محدود نحوه خلق ارزش توسط آن را به نمایش می­گذارد.
• نسخه­ های آزمایشی یا بتا: اجرای راهکار در یک محدوده کوچک جهت اطمینان از قابلیت آن برای رفع مشکلات و برآورده­سازی نیازها، پیش از بکارگیری کامل و همه جانبه آن.
• نسخه های عملیاتی: نسخه کاملی از یک بخش یا تمامی راهکار که جهت دستیابی به اهداف کسب و کار، اجرای یک فرآیند، یا تحقق یک خروجی مطلوب مورد استفاده قرار می­گیرد.

ارزیابی راهکار کارهایی را شرح می دهد که ارزش واقعی ارائه شده را تحلیل می­کنند، محدودیت­هایی را که ممکن است مانع آزادسازی ارزش شوند را شناسایی می­کنند و جهت افزایش ارزش راهکار توصی ه­هایی ارائه می­دهند. این کارها ممکن است شامل ترکیبی از ارزیابی کسب و کار، آزمون­ها و آزمایش­ها باشند و می­توانند هم ارزیابی ذهنی و هم بررسی عینی ارزش را شامل شوند. عموماً ارزیابی راهکار به جای پرداختن به کل سازمان، بر روی بخشی از آن متمرکز خواهد شد.

شکل زیر طیفی را نشان می­دهد که نتایج انجام فعالیت­های تحلیل کسب و کار، از شناسایی و پیشنهاد ارزش بالقوه تا آزادسازی و جذب ارزش واقعی را شامل می­شود.

حوزه دانشی ارزیابی راهکار در تحلیل کسب و کار شامل کارهای زیر است:

• اندازه گیری عملکرد راهکار: مناسب­ترین روش برای ارزیابی عملکرد یک راهکار را که شامل بررسی میزان همراستایی آن با اهداف و مقاصد سازمان می­شود، معرفی نموده و به وسیله آن عملکرد راهکار را ارزیابی می­کند.

• تحلیل مقیاس­ های عملکرد: اطلاعات مرتبط با عملکرد یک راهکار را به منظور درک ارزشی که برای سازمان و ذینفعان خلق می­کند مورد ارزیابی قرار می­دهد و مشخص می­کند که آیا ارزش خلق شده برآورده کننده نیازهای کسب و کار است یا نه.

• ارزیابی محدودیت­های راهکار: مسائل و چالش­های درون محدوده یک راهکار را که ممکن است مانع برآورده­سازی نیازهای کسب و کار توسط راهکار شوند، بررسی و ارزیابی می­کند.

• ارزیابی محدودیت­های سازمان: مسائل و چالش­های خارج از محدوده یک راهکار را که ممکن است مانع بهره­برداری کامل سازمان از ارزشی شوند که بوسیله راهکار می­تواند فراهم شود، بررسی می­کند.

• پیشنهاد اقداماتی جهت افزایش ارزش راهکار: اقداماتی را شناسایی و معرفی می­کند که سازمان می­تواند از آنها جهت افزایش ارزش خلق شده توسط یک راهکار استفاده کند.

این مطلب برگرفته از فصل هشتم کتاب راهنمای پیکره دانش تحلیل کسب و کار (ترجمه استاندارد BABOK) است که توسط آکادمی تحلیل کسب و کار ترجمه شده است.

جهت کسب اطلاعات بیشتر بر روی تصویر پایین کلیک کنید.

از اینجا میتوانید فهرست مطالب کتاب را مطالعه نمایید.