چه نرم افزارهایی برای تحلیل کسب و کار مناسب است؟۲ آذر, ۱۴۰۱

تحلیل کسب و کار بر مبنای استاندارد BABOK شامل مجموعه ای از تکنیک های کاربردی می باشد که به یک تحلیلگر کمک می کند به بهترین شکل ممکن به تحلیل یک کسب و کار بپردازد. همان طور که می دانید در استاندارد تحلیل کسب و کار BABOK تعداد ۶ حوزه دانشی، ۳۰ وظیفه و ۵۰ تکنیک برای تحلیل وجود دارد که این وظایف از طریق این تکنیک ها انجام میشود. برخی از از تکنیک ها جنبه عمومی داشته و برخی دیگر بسیار تخصصی می باشند.

 

عده ای گمان می کنند که تحلیل کسب و کار،‌ صرفاً مطالبی با بنیاد تئوریک است و بدون نیاز به نرم افزار خاصی می توان آن را در هر سازمان، پروژه و کسب و کاری به راه انداخت اما در عمل متوجه می شویم که نرم افزار یا مجموعه ای از نرم افزارها وجود دارند که کار تحلیل کسب و کار را به سادگی انجام می دهند و به تحلیلگر کسب و کار کمک می کنند که بیشتر در یک سازمان، مفید واقع شود.بنابراین به دلیل تعدد این تکنیک ها و همچنین تخصصی بودن اکثر آنها، استفاده از نرم افزاری که بتواند تمامی این تکنیک ها را پشتیبانی نماید و بین آنها ارتباط و یکپارچگی ایجاد نماید امری اجتناب ناپذیر می باشد. تنها نرم افزاری که همچین قابلیتی دارد و از تمامی تکنیک های BABOK پشتیبانی می کند نرم افزارEnterprise Architect  یا EA می باشد.

 

چرا تحلیلگر کسب و کار باید نرم افزار EA را یاد بگیرد؟

نرم افزار Enterprise Architect دارای ویژگی های منحصربفردی است که در ادامه به برخی از مهم ترین آنها خواهیم پرداخت.

• پشتیبانی از چشم اندازهای ۵ گانه تحلیل کسب و کار

بر اساس تحقیقات تیم علمی آکادمی تحلیل کسب و کار، تنها نرم افزاری که از هر ۵ چشم انداز تحلیل کسب و کار پشتیبانی می  نماید، نرم افزار Enterprise Architect است:

این ۵ چشم انداز عبارتند از:

• چابک
• هوش تجاری
• تکنولوژی اطلاعات
• معماری کسب و کار
• مدیریت فرآیند کسب و کار
• پشتیبانی از تمام ۵۰ تکنیک موجود در راهنمای استاندارد تحلیل کسب و کار BABOK

بر اساس یافته های تیم علمی آکادمی تحلیل کسب و کار، تنها نرم افزاری که از هر ۵۰ تکنیک تحلیل کسب و کار پشتیبانی می نماید، نرم افزار Enterprise Architect است.

برخی از این ۵۰ تکنیک عبارتند از:

• Data Flow Diagrams
• Process Modeling
• Use Cases and Scenarios
• Data Modeling
• User Stories
• Sequence Diagrams
• Organizational Modeling
• Decision Modeling
• Root Cause Analysis
• ….

 

• شرکت توسعه دهنده نرم افزار Enterprise Architectشرکتی بنام Sparx Systems می باشد که یکی از اعضای فعال کنسرسیوم معتبر OMG می باشد و به همین جهت نرم افزار Enterprise Architect یکپارچگی خوبی با آخرین نسخه از استانداردهای OMG دارد.
• نرم افزار Enterprise Architect علاوه بر نسخه ویندوز اپلیکیشن، دارای نسخه ابری نیز می باشد و این باعث سهولت دسترسی به این نرم افزار محبوب می گردد. همچنین علاوه بر سیستم عامل ویندوز از سیستم عامل Android نیز پشتیبانی می کند.
• یکی از مزایای مهم نرم افزار Enterprise Architect امکان یکپارچه شدن(integration) آن با انواع محیط‌های برنامه نویسی است که سرعت عملیات طراحی و کدنویسی را بسیار بالا می‌برد و از جابجایی بین محیطهای طراحی و کدنویسی جلوگیری می‌نماید.
• نرم افزار Enterprise Architect در صنایع مختلفی از جمله هوافضا، بانکداری، مهندسی، خودرو، مالی، دفاعی، حمل و نقل، پزشکی، تحقیقاتی، دانشگاهی، دولتی، سرگرمی و مخابرات حضور داشته داشته و به عنوان یک شرکت پیشرو برای ارائه راه حل های خلاقانه مبتنی بر زبان مدلسازی یکپارچه (UML) شناخته می شود.
• نرم افزار Enterprise Architect بیش از ۱.۰۰۰.۰۰۰ کاربر فعال در سراسر جهان از جمله ایالات متحده، کانادا، انگلستان، اسپانیا، آلمان، ژاپن، اسکاندیناوی، فرانسه، هلند و سایر کشورهای اروپای غربی دارد.
• البته Enterprise Architect تنها در تحلیل کسب و کار کاربرد نداشته و می توان از آن در پروژه های تحلیل سیستم، مدیریت فرآیند، مدیریت پروژه چابک و … نیز بهره برد.

 

در واقع نرم افزار به تحلیلگر کسب و کار از دو وجه کمک می کنند: یکی آنکه کمک حال اوست و مشکلات کاری و سازمانی با نرم افزار تسهیل پیدا می کنند و از سوی دیگر ویترین کاری و تخصصی او را در نزد سازمان، عیان تر می سازد.

نرم افزارهای مناسب تحلیل کسب و کار را به می توان به ۳ دسته تقسیم بندی کرد:

نرم افزارهای مناسب مهندسی نیازمندیها: منظور از نرم افزار مهندسی نیازمندیها، نرم افزارهایی است که بتوانند مجموعۀ اقدامات و فعالیت های مناسب را پیرامون نیازمندیها، مدیریت نمایند.

مثال هایی از این اقدامات عبارت هستند از: تعریف،‌ ردیابی، نگهداشت، اولویت بندی،‌ تأیید،‌ تصویب،‌ تغییر، راستی آزمایی، اعتبارآزمایی، خط پایه و … در واقع ما با این نرم افزارها می توانیم مجموعه ای از حالت ها را پیرامون نیازمندیها، متصور باشیم. گزارش مطلوبی که این نرم افزارها به کاربران خود می دهند، می تواند یک ماتریس ردیابی نیازمندیها باشد.

مثال هایی از این نرم افزارها عبارتند از:

۱. SpiraTeam

۲. codeBeamer

۳. Modern Requirements

۴. Visure Requirements

۵. Jama Software

۶. Xebrio

۷. TraceCloud

۹. Helix RM

۱۰. Enterprise Architect

 

به عنوان مثال می توان به مشخصات دو نرم افزار مهم در زیر اشاره نمود:

نرم افزار SpiraTeam:

• توسعه نیازمندهای پروژه، طرح و سبد به همراه رصد مشکلات، ریسک ها و چت های تیم چابک
• قابلیت استفاده ۲۰ کاربر با هم
• قابلیت ارائه به صورت نرم افزار و یا کلاد
• قیمت نرم افزار برای سال نخست ۳۷۴ دلار و هزینه تجدید سالیانه ۷۴۹۴ دلار
• قیمت کلاد برای هر کاربر به صورت ماهیانه ۳۴ دلار و سالیانه برای ۲۰ کاربر، ۸۳۲۶ دلار

نرم افزار codeBeamer:

• توسعه نیازمندهای پروژه به صورت چابک و غیرچابک به همراه رصد مشکلات، ریسک ها و چت های تیم چابک
• قابلیت ارائه به صورت نرم افزار و یا کلاد
• مدیریت نیازمندی ها با ۷۶ دلار در ماه.
• توسعه نرم افزار با ۷۶ دلار در ماه.
• تست و QA با ۷۶ دلار برای هر کاربر در ماه.
• مدیریت چرخه عمر برنامه ALM با ۱۲۱ دلار برای هر کاربر در ماه.

 

نرم افزارهای مناسب مدیریت فرآیندهای کسب و کار: مدیریت فرآیندهای کسب و کار به عنوان یک چشم انداز استراتژیک تحلیل کسب و کار عمل می کند. تحلیلگران کسب و کار می بایست بر اصول کاربردی مدیریت فرآیند تسلط داشته باشند. بسیاری از راهکارهای سازمانی که ارائه می شوند ریشه در بهبود نظام فرآیندی دارند. در تحلیل کسب و کار از مدیریت فرآیندهای کسب و کار به عنوان یک لنز نام برده می شود به این نحو که شما با زدن لنز به چشم خود می توانید قدرت دید و بصیرت خود را برای حل مشکلات و چالش های سازمانی بالا ببرید.

مثال هایی از این نرم افزاها عبارتند از:

۱. Visio

۲. Visual Paradigm

۳. Bizagi

۴. Enterprise Architect

نرم افزارهای مناسب برخی از تکنیک های تحلیل کسب و کار: همان طور که می دانیم استاندارد تحلیل کسب و کار انجمن بین المللی تحلیل کسب و کار (IIBA) از ۵۰ تکنیک تحلیل کسب و کار نام می برد. این تکنیک ها به مثابه آچار و ابزارهایی هستند که می توانند مسائل و مشکلات سازمان را حل نمایند. برخی از این تکنیک ها، دارای نرم افزارهایی هستند که می توانند روش به کار گیری آن را تسهیل نمایند. در واقع به کمک نرم افزار، ابزار و تکنیک فوق از حالت سخت افزاری و غیر کاربردی به رویکرد نرم تغییر حالت داده است.

این نرم افزارها به فراخور نوع تکنیک شان، تعداد شان زیاد است. به عنوان مثال برای تکنیک های همچون تحلیل مالی یا انگیزه تجاری می توان به مجموعه نرم افزارهای مهندسی مالی مانند COMFAR مراجعه کرد.

یا مثلاً برای مدیریت بک لاگ می توان به نرم افزارهای زیر مراجعه کرد:

۱. nTask

۲. Monday.com

علاقه مندان می توانند متناسب با نوع تکنیک مدنظر خویش، نرم افزار مطلوب خود را در محیط وب جست و جو نمایند.

 

دوره  آموزشی نرم افزار Enterprise Architect( روی عکس کلیک کنید)