در FBI، علیرغم انجام هزینه های سنگین ۱۷۰ میلیون دلاری در یک پروژه توسعه سیستم، این پروژه با شکست مواجه شد.
در سال ۲۰۰۰ شروع به توسعه یک سیستم نرم افزاری مدیریت پرونده به نام Virtual Case File کرد، اما در نهایت در آوریل ۲۰۰۵ پروژه را رها کرد. هزینه این پروژه بیش از ۱۷۰ میلیون دلار تخمین زده شد و این هدر رفتن پول مالیات دهندگان انتقادات شدیدی را برانگیخت.
دلیل اصلی این شکست استخراج ناقص نیازمندی ها عنوان شده است. در صفحه ۱۱ این مطالعه موردی دلایل مختلف شکست این پروژه مورد تحلیل قرار گرفته است که دلیل اول، دلیل دوم و دلیل سوم به استخراج نیازمندی ها باز می گردد.
نیازمندی ها و مدیریت نیازمندی ها قلب تپنده و یکی از موضوعات کلیدی و محوری تحلیل کسب و کار به شمار می رود.
بخش های مهم این کیس استادی هایلایت شده اند.
برای دریافت این مطالعه موردی کافی است بر روی لینک پایین کلیک کنید.