ترجمه فارسی استاندارد تحلیل کسب و کار (BABOK)- بخش پنجم۹ اردیبهشت, ۱۳۹۸

دیدگاه ها

دیدگاه ها در داخل فرایند تحلیل کسب و کار مورد استفاده قرار می‌گیرند تا وظایف و تکنیک‌های مختص ایجاد شرایط مبتکرانه را فراهم کنند. دیدگاه هایی که در کتاب راهنمای BABOK گنجانده شده ­اند، شامل موارد زیر هستند:

• چابکی
• هوش تجاری
• فناوری اطلاعات
• معماری کسب و کار
• مدیریت فرایند کسب و کار

این دیدگاه ها نماینده تمامی دیدگاه­های احتمالی که تحلیل کسب و کار بر اساس آن­ها انجام می‌شود، نیستند. دیدگاه های مورد بحث در این کتاب راهنما تنها بیانگر بخشی از دیدگاه ­های رایج تحلیل کسب و کار هستند که در زمان نگارش این کتاب مرسوم هستند.

دیدگاه ها از لحاظ دو جانبه بودن انحصاری نیستند. از حیث اینکه یک نوآوری مشخص ممکن است شامل یک یا چند دیدگاه باشد.

دیدگاه­های مختلف دارای ساختار زیر هستند:

• تغییر در هر محدوده و مرزهای آن
• حوزه تحلیل کسب و کار
• تکنیک‌ها، رویکردها، و روش ها
• مهارت‌های اساسی
• تاثیر روی حوزه‌های دانش

۱. تغییر محدوده

بخش تغییر محدوده توضیح می‌دهد که تغییر چه بخش­هایی از سازمان را در بر می‌گیرد و مشخص می­کند که این تغییر تا چه حد بر روی اهداف و عملیات کاری یک سازمان تاثیر می­گذارد. این بخش همچنین نوع مشکلاتی که حل شده­اند، ماهیت راهکارهایی که جستجو می‌شوند، رویکرد برای ارائه این راهکارها و میزان اهمیت و ارزش آنها را مشخص می­کند.

۲. حوزه تحلیل کسب و کار

بخش حوزه تحلیل کسب و کار ذینفعان کلیدی، از جمله سابقه ای از انواع مختلف اسپانسرها، ذینفعان هدف، و نقش تحلیلگر کسب و کار در سازمان را شرح می‌دهد. این بخش همچنین نتایج احتمالی که از اجرای وظایف مختلف در فرایند تحلیل کسب و کار حاصل می­شوند را مشخص می­کند.

۳. تکنیک‌ها، رویکردها و روش­ها

ترکیب این بخش منحصر به هر دیدگاه است. در هر کدام از موارد این بخش تکنیک‌ها، رویکردها، و روش­هایی را شرح می‌دهد که مختص و مشترک در کاربردهای تحلیل کسب و کار در هر حوزه هستند. تکنیک‌هایی که در این بخش گنجانده می‌شوند در فصل “تکنیک‌ها” در کتاب راهنما نیستند ولی به دیدگاه‌های آنها مربوط هستند.

در دیدگاه معماری کسب و کار، به جای رویکردها و روش­ها، مدل­های مرجع فهرست­ بندی می‌شوند. در دیدگاه مدیریت فرایند کسب و کار، چهارچوب ها به جای رویکردها لیست می‌شوند.

۴. مهارت‌های اساسی

این بخش مهارت‌هایی را شرح می‌دهد که در دیدگاه مربوطه بسیار رایج هستند.

۵. تاثیر بر روی حوزه دانش

این بخش چگونگی به کار بردن و تغییر و تعدیل حوزه‌های دانش را شرح می‌دهد. همچنین شرح می‌دهد که چگونه فعالیت‌های خاص مرتبط با یک دیدگاه دید به صورت وظایف در کتاب راهنمای BABOK مشخص می­شوند.

پایان فصل اول.

ادامه دارد…